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LOWES勞氏驗廠Chuangsheng Csr

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美國勞氏公司的采購策略，勞氏驗廠原因，
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美國lowes勞氏驗廠公司的采購策略：

中國制造低價優(yōu)勢漸失，中國供應商將如何謀求生存與發(fā)展，如何才能在新的競爭形勢下獲得成功？海外采購商們的采購策略有何變化？美國勞氏公司的供應鏈開發(fā)經理盛宴女士在“智勝未來出口系列論壇”上海站，分享了全球零售商面臨的挑戰(zhàn)和應對之策。

　　盛宴：勞氏這個品牌，我們和供應商接觸的時候，大家并不知道我們是誰，我們是什么公司，這個主要的原因是我們勞氏在中國沒有設門店，沒有銷售，所以大家并不太了解。而事實上就像主持人介紹的那樣，勞氏是全球第二大的家居建材零售商，在2013年世界財富五百強排名當中我們位居198位，全美500強當中我們排名96位。
　　說到勞氏的發(fā)展史，勞氏是成立于1946年，在美國的北卡州建立的一家非常小的五金店，到2011年我們勞氏的銷售額已經達到了502億美金，員工超過235000人，在2012年勞氏美國、加拿大和墨西哥擁有的門店達到1745家，而事實上到2013年我們的門店已經不只這個數字，已經達到了差不多有1800家。
　　勞氏銷售的一些產品，大家可以看一下，這和大家在國內逛建材超市差不多，我主要是五個大類的產品，其中一大類是電器類，包括一些家里的小家電、小電器。第二類是室內產品，包括了你在衛(wèi)生間以及廚房當中的一些產品，以及你家里的地板、家具配件以及房內的門、燈具等等。第三大類是建材，包括外面的門，以及電器設備，包括電線，電線板以及圍欄、木料、窗，包括窗簾。第四大類是戶外產品，包括一些園藝設備，在庭院里面的烤爐或者遮陽傘都是我們的產品。最后一大類是工具類，因為美國比較流行DIY，在DIY的時候，就需要一些工具類的產品，包括機械工具、手動工具、防護類產品，這些都是我們勞氏可以賣的產品。
　　接下來講的是LG Sourcing，這是我們勞氏的全資子公司，負責勞氏的全球采購業(yè)務，目前LG Sourcing在中國的上海、香港、印度的新德里、墨西哥設有采購辦事處，在深圳也有一些人在那邊，歸屬于香港辦公室。為什么有LG Sourcing這樣的角色，這個角色在全球采購業(yè)務當中充當什么樣的職責？我們可以看一下，一般我們的采購是通過供應商到貿易商，或者進口商，再進入我們勞氏的門店。目前我的直接進口業(yè)務通過LG Sourcing其實就可以直接到勞氏了。其實，LG Sourcing相當于是充當了一部分貿易商和進口商的角色，供應商可以通過和LG Sourcing的接觸，直接和勞氏進行買賣。
　　下面我們介紹一下勞氏在采購過程當中的一些流程和注意事項。我們可以看到，LG Sourcing在這邊主要的功能是有以下一些，首先是我們會通過各種渠道在國內或者東南亞地區(qū)找一些比較合適的供應商，目前我們也會通過第三方，或者網絡尋找一些合適的供應商，也就是為什么我今天在這里和大家見面的原因，我們也希望通過一定的平臺能和潛在的有實力的供應商進行合作。在進行供應商尋找以后，我們也會根據自己對勞氏產品的一些熟悉和了解程度，對供應商進行一些輔導，讓供應商能夠更加了解買家的需求，能夠提供更好的產品。
　　當大家能夠把樣品制作出來以后，我們樣品的審核也是由LG Sourcing完成的。當然，在整個合同的簽約過程當中，價格的磋商以及各項條款的溝通是必不可少的環(huán)節(jié)。更重要的是在整個合作的過程當中，也就是說當有了定單以后，我們供應商的績效，有沒有按時交貨，質量如何，等等內容都是由LG Sourcing進行監(jiān)督和管理。
　　最后有一點也是非常重要的，我們會對供應商進行指導，對產品的開發(fā)等內容進行指導，在剛才裴克為的演講中也提到，目前買家對供應商的要求其實并不僅僅是局限于OEM的一些要求，我們并不是說希望拿來一個產品，拿來一個圖紙，供應商只要按照這個圖紙加工就可以，這不是我們勞氏對供應商的要求，我們希望供應商有自己的創(chuàng)新和產品，能夠把你們的產品拿到買家的面前，給買家進行一些選擇。這是我們真正需要買家能力做到的地方。
　　下面講一下我們對供應商的要求：
　　第一點，其實這一點已經有好多年了，我們希望的供應商，并不希望他僅僅是一個貿易商，不是說僅僅需要有出口的資質，我們更多的是希望供應商有自己的工廠，是一個生產型企業(yè)。
　　第二，除了生產型企業(yè)之外，我們希望供應商能夠有非常足夠的充分的出口經驗，特別是出口北美的經驗。比如說美國和加拿大的市場。最好是有與零售商直接溝通的經驗，會給我們在今后的合作當中提供更多的便利。
　　第0，我們希望了解的產品是供應商的核心產品，如果一家供應商的規(guī)模很大，產品也很多，但是你提供給勞氏的產品僅僅是你非常非常小的一部分的產品，那么對我們來說也是不夠競爭力的。
　　第四點，具有一定的設計和研發(fā)能力，這里不再重復了，只是希望供應商能夠有自己的一些想法，能夠更重視IDEA方面的能力。
　　第五，具備足夠的產能應對大額的定單，因為剛才提到，我們勞氏每年的采購量是非常大的，對供應商的產能或者說潛在的能夠釋放的產能是有一定要求的。特別是類似于我們在快要春節(jié)的期間，或者是在夏天的時候，用電高峰期間，有限電的時候，這些時候作為買家來說是非常緊張的時刻。所以我們希望供應商能夠有足夠的產能應對這些關鍵的時刻。
　　第六，希望供應商能夠有一個專業(yè)的團隊來和勞氏對接，我們希望有一對一的窗口，包括我們勞氏也會有專門的采購人員和物流人員跟供應商的定單進行磋商，我們也希望供應商這邊不要有很多的人，要有專門的人負責溝通，如果窗口太多，溝通方面會帶來一些無效率。最后我們的付款方式是OA的付款方式，如果有比較多的美國出口經驗的話，供應商應該是比較熟悉的。
　　最后，作為lowes勞氏驗廠的供應商，我們必須要通過的是勞氏有一個捆綁式的驗廠要求，這個要求里面包括0，一點是工廠的驗證，第二點是社會責任，第三是反恐，作為美國的供應商，這是必須要通過的。也就是說，你在給勞氏正常出貨之前，一定要先通過這個驗廠。接下來是一些其他的，比如包括一些質量體系的認證，需要有一定的產能以及倉儲的條件，包括要有設備及校準方面的能力，最后一點，是對你外購的流程需要做一定的管理。
　　下面講一下我們在中國對供應商業(yè)務方面的主要流程：
　　第一點，尋找潛在的供應商，當我們買家公布一個采購需求的時候，我們這邊的辦公室人員和采購人員會找潛在的供應商，這個過程當中我們需要供應商提供一些基本的信息，對產品的介紹，以及我們會對工廠進行一個參觀，然后我們會簽訂一個采購的初步意向協議以及知識產權方面的協議。
　　第二部分，我們做一個報價，對產品的報價，我們會對同時幾家供應商做一個價格的比較。最后是美國商品部做一個審核。供應商流程的第三部是在我們的系統(tǒng)當中建立供應商的檔案，在我們的辦公室，每個月都有一次新的供應商培訓，如果你能夠進入我們的系統(tǒng)，成為我們潛在供應商的話，我們都會組織新的供應商到我們辦公室來參加培訓。
　　最后是建立好供應商的表格，輸入我們的系統(tǒng)。剛才也提到過了，我們對個的要求是必須滿足捆綁式的驗廠的內容，包括三個方面。在通過供應商的信息建立以后，我們會對供應商提供的產品讓國外的買家做出一些選擇，包括產品的出價表，產品信息的管理，以及產品的包裝和設計方面的資料，都要在這個時間完成，包括產品的規(guī)格，以及描述。
　　最后，我們對定單的跟蹤管理，其中包括對產品進行第三方的檢測，每次出貨前我們都會要求第三方來對你的產品進行檢測，通過以后才能裝柜出貨。包裝的確定，這方面我們勞氏在上海辦公室都有一個關于包裝的要求，對產品的包裝有統(tǒng)一的要求，包括印刷，都會在一個規(guī)定的包裝工廠為大家印刷，以及其他的重要事項。
　　下面為大家介紹一下我們勞氏的物流方面的內容，實際上勞氏在上海的辦公室有一個獨立的團隊，我們這邊物流的同事需要和供應商進行整個貨物運送或者物流方面的全程的管理工作。這里包括從海外的港口到商店，以及未來定單量的預測信息，都是通過這個部門傳遞給供應商的。
　　這里面再跟大家介紹一下勞氏一個合規(guī)的實踐，勞氏在合規(guī)方面有非常非常嚴格的要求，供應商必須承諾在員工、供應商和顧客交易時，遵守最高標準的道德準則，這個是我們法務特別要求加入到這個PPT里面的，因為我們在道德規(guī)范方面有非常嚴格的要求，這邊適用的法律由美國的反海外腐敗法，因為勞氏是美國的，需要用到這個法。英國和歐洲的就用到他們的反賄賂法中國有中國的刑法和反不正當競爭法。這些都是我們適用的法律。這也是作為勞氏潛在供應商應該要注意的一些合規(guī)的要求。
　　其他要注意的一些事項，我們每年都會有一些發(fā)布，這時候會有新的供應商和產品進來，我們這時候希望供應商有一定的設計能力和研發(fā)的能力，我們希望供應商能給勞氏提供一些比較好的市場信息，比如說在你們這個領域內，哪些產品可能會是以后流行的趨勢，哪些產品是現在市場比較熱銷的產品，這些信息對勞氏非常重要，而且這些信息會使你們成為勞氏供應商的非常大的亮點，如果僅僅按照原來的模式，按照客戶的要求應該生產什么就生產什么，這一點顯然在以后的競爭當中是不太有利的。
　　下面是一個在報價過程當中必須考慮的費用，因為每個買家情況不太一樣，我們供應商報價的時候必須考慮到以下的內容，其中包括模具以及認證的費用，產品測試的費用，或者說是促銷支持以及退貨的費用，工廠審核的費用，就是我剛才提到的三個審核，這部分都是工廠自己出費用的。接下來還有是產品責任險，提供備品備件，以及你付款方式，如果說你的付款方式和你原來的付款方式有一些不太一樣，這個里面可能會有一些成本存在，這些內容希望大家都考慮在你們的產品報價當中，這是我們需要事先提供給大家的。
　　最后講一下供應商在未來應該會面臨的一些挑戰(zhàn)，這個當中的內容剛才裴克為先生已經提到了。因為給零售商報價的時候，大家知道這個簽過合約以后，價格必須保持一定的時間，一年或者說一個季度，等等。
　　在這一年、一個階段當中，要保持價格不變，其實當中還是會有一些風險的，這個風險是互相雙方承擔的。包括增值稅退稅的調整，或者是原材料價格的波動，其中我必須想要著重提一下的是今年的人民幣匯率和勞動力成本。大家都知道人民幣匯率，以美金結算的話，人民幣的匯率會對大家的成本造成非常大的影響，2013年到目前為止，人民幣的升值，今年已經達到了2.44，這一點要比去年厲害的多，去年一整年的人民幣升值只有1.2左右。根據有關部門的預測，明年人民幣可能要達到6：1，針對人民幣匯率的波動，大家也要考慮一下你的成本對未來的趨勢的影響。
　　第二是勞動力成本，我們知道勞動力成本在過去五年當中，我們之前剛剛測算過，我們的最低工資，全國的最低工資，勞動力成本在過去五年當中基本是已經翻了一番，今年最低工資調整，全國平均是增幅18%，去年是20%。在中央的十二五計劃當中，2011年到2015年政府的規(guī)定是最低工資調整，全國平均至少達到13%以上，那就意味著明年，2014年或者2015年勞動力成本最低增長率不會低于13%，這些內容都要考慮，不要到時候各方面的成本上漲以后，大家會覺得這個成本實在不行了，我們需要調價什么的，這時候大家都會非常為難。
　　原材料的價格，這兩年，鋼材的價格有所回落，但是通過各方面的研究機構在預測，比如鋼材在明年，可能會結束為期兩年的下跌，會有小幅的上漲，這些大家都應該考慮一下。
　　最后是關于專利和品牌以及售后服務的內容，這些其實都是作為一些隱性的成本。

　　總而言之，供應商在面對越來越激烈和越來越復雜的經濟條件時，面對出口業(yè)務，希望大家能夠更加綜合的考慮各方面的內容，作出一個明確的決定。

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